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重回中国市场的林肯汽车,各项服务到底怎么样?
2014年重回中国市场以来,林肯已经度过三年,卷土重来的林肯在中国收获了堪称成功的业绩。今年1-8月份,林肯的累计销量达到34494辆,同比增长94%,已经连续两年翻倍增长。从豪华品牌销量排位上看,林肯已经超过英菲尼迪和讴歌,位居豪华车销量榜第八名。
在林肯汽车看来,全面的产品布局、快速拓展的经销商网络和“林肯之道”带来的个性化服务是取得高业绩的三大原因。
经销商网络也一直在快速拓展,根据规划今年年底将达到100家。但是在服务方面,以“林肯之道”为名的个性化服务却并未跟上销量的增长。
据记者了解,近两年消费者在订车和提车过程中遭到林肯4S店“为难”的例子不在少数,“不提车不退订金”,“提车强加装潢、搭售保险”,“所提车辆与合同不符”的现象屡见不鲜,而当车辆出现质量问题后林肯4S店和厂家也鲜有有效解决方案。
林肯的服务要如何跟上发展?对于国产之后又有什么规划?记者曾就此多次致电林肯中国公关相关负责人,但一直未能与其取得联系。业内认为,国产化是林肯汽车从小众走向主流的一个关键节点,但是其效果如何有待观察。
而另一方面,随着用户的增多,林肯质量的投诉和抱怨也开始大幅增多。根据多位消费者的反应,林肯汽车问题主要集中在车身缝隙过大、烧机油、电瓶亏电、按键失灵等方面。保有量增加,投诉量会有相应增加,这在业内比较正常。在主要的汽车投诉网上,对林肯的投诉都以超过100%的速度增长。而从官方统计数据来看,林肯的质量表现也一直不太令人满意。
国家质检总局发布的2016年度全国进口汽车质量状况报告显示,2016年全国各口岸检验不合格进口汽车 2.35万辆,同比增幅达到153.99%,其中“奔驰、宝马和林肯”被质检总局在通报中点名。
售前服务:绝对ok,我想每家汽车厂商的售前4s店都很不错的。在你进林肯中心的一刻,有专门的泊车专员帮你停车,迎宾人员为你开门,前厅咨询顾问进行前期接待。会有各式各样的茶水点心伺候。首席顾问师切入接待。
售中:金融经理会根据你的需要帮你算好价钱。
提车:个性化提车服务。油箱4分之1的油
售后:一对一的售后服务态度,提供代步车服务,优质的中午饭提供。***的提供,***室的提供。
总结,林肯的服务在国内汽车销售服务在中上水平,与雷克萨斯持平。但也有极个别的林肯中心的服务跟不上,我说的是绝大部份的林肯中心。
林肯汽车价格?
林肯 MKC 27.58-38.88万
林肯 领航员 111.80-121.80万
林肯 MKZ 26.18-37.88万
林肯 大陆 36.88-56.68万
林肯 MKX 41.88-61.88万
你好,林肯汽车价格
林肯MKZ 26~37.8万
林肯大陆 37~56.6万
林肯MKC 27.6~38.8万
领航员 111.8~121.8万
林肯MKS 109.8万
城市 75~138万
此外,林肯MKS、航海家暂无报价!
目前林肯在售的车款有五款,两款轿车:中型车林肯MKZ、中大型车林肯大陆;三款SUV,依次为MKC、航海家、领航员。十一月即将上市一款全新的中大型SUV,林肯飞行家。林肯全系车型***用纯进口方式销售,价格从20万至110万都有分布。
林肯飞行家,预售价3.0T V6 全驱尊享版628,900元;3.0T V6 全驱尊雅版690,800元;3.0T V6全驱高性能插电式混动版823,800元。
林肯MKZ,目前优惠后价格在21.99-33.28万,车身尺寸4925*1864*1477。属于非常有性价比的林肯车型,目前最便宜的21.99万尊悦版在店有售。
林肯大陆,目前优惠后价格在31.99-51.08万,车身尺寸5115*1912*1492。属于旗舰座驾,目前2.0T的版本热销
林肯汽车报价及参数?
林肯汽车是豪华车品牌,旗下有多种车型,包括SUV、轿车和豪华跑车等。其中,旗舰车型林肯航海家有最高性能和豪华配置,售价高达近百万元;而小型SUV林肯飞行家则更注重舒适性和实用性,并提供了多种豪华配置和智能科技。此外,林肯品牌还注重对驾驶舒适性和安全性的追求,众多高级***驾驶和智能安全配置的加入,更体现了其豪华品质和舒适享受。
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