大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车4s店是什么意思的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车4s店是什么意思的解答,让我们一起看看吧。
4S店为什么要存在?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),简称4S店。简单一点来说就相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。
总的来说,4S店提供销售,维修,配件供应,信息反馈的功能,服务全面,极大的方便了客户,比如代办手续,代办保险等等。有了4S店,对于那些购车修车养车的人老说还是很方便的。要是想多了解关于车的小常识,可以关注微信小程序“悟空查车”
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一、代理车企销售车辆,从销售车辆中提取利润。
二、承包车企车辆售后服务、销售服务、保险服务,从汽车零配件、维修费、售后服务、保险服务上服务客户并赚取利润。
三、成为就近售卖点,吸引客户,扩大车企知名度和销售量,增加汽车市场保有量,提升市场车辆保值率。
四、取之于民,用之于民。和客户就近接触,便于为客户服务,听取和吸收客户的建议,不断更新和改进汽车批次,使车企保持市场活力。接收和就近处理客户意见,提高服务质量,促进汽车更新换代。
五、车企中有国企和民企,国有企业和***合作,民有企业和***合作,通过购买车辆、销售车辆、维修、服务、零配件等方式拉动市场经济,解决劳动力剩余问题,促进人民幸福指数增长,加强***对人民的关心照顾,一定程度上拉动市场需求,促进市场经济发展,从原有人力经济发展转变为基本工业经济发展。
六、响应国家车入家家,家家有车号召,将车企优惠和***送到千万家。
七、扩大销售额,增强市场占有量,企业为发展,人民为幸福,国家为强大。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
身边经常有同志抱怨,4S店保养、修车成本比维修厂、快修店高出很多,也有人说以后现在线上购物很流行,以后4S店还有存在的必要吗?
我认为,4S店段时间内不会消失,很有存在的价值和必要。
对于普通车型而言,很多人都是自己买配件去快修店更换,给个工时费就可以了。但也会遇到一个问题,就是师傅“挑活”,对于一些难更换的部件,快修店可能会拒绝你。
比如,对于换机油,一直有一个争论就是:抽机油和放机油谁换的更彻底?4S的技工说放油螺栓口有高度,放不干净,所以抽好!而修理厂的技工却说,放油有冲洗效果,放好!那么到底哪种方式好呢?现在大部分都是***用放机油,但很多豪车4S店却是抽机油,在售后服务车间,你能看到全套的抽机油设备。
其实,每款车设计不同,如果发动机设计的时候有考虑抽油的做法,那么肯定是抽油更好。而且抽油还有一个好处就是,一些小的油孔,油道中的旧机油粘度过大,仅靠重力是放不出来的,而抽机油是靠压缩空气进行,所以,会比放的更干净。
当然,也不是所有车都可以抽油,比如有的车油底壳设计了挡板,软管不能完全插到底,这个时候只能放油了。那么就务必保证油都放干净了,而且放一次,就要换一次密封环,同时油底螺丝最好也能更换,降低后期渗油风险。
在4s店,通常有整套的钣金设备,有些钣金工艺,可保证形面误差不超过2mm。而一般的快修店,通常只能用眼睛去预估,很多腻子的厚度都超过2mm了吧?
至于调色,4s店的优势就更明显了,可以根据厂家提供的油漆配方进行电脑调色,确保二次喷涂不会与原车漆产生色差。而快修店在这方面通常是人工调色,肉眼比对色差,这也就是为什么很多车在阳光下会看到成块的色差斑。
有实力的4s店售后甚至还能提供私属定制喷涂,比如涂鸦,你只需要在电脑上像绘画一样画出你想要的图案,在喷涂车间对应的车身上就能描绘出来。对于喜欢潮流个性的车主来说,既省精力,还能保证效果不那么像汽配城出来的。
现在的品牌4s店,售后服务有一个很大的特色就是以人为本,注重车主的服务体验,在等待车辆出库时可以进行***、健身、亲子等活动,最优化利用闲暇时间。
到此,以上就是小编对于汽车4s店是什么意思的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车4s店是什么意思的1点解答对大家有用。